Terugkeer

Neem contact op met onze klantenservice op info@ivashoes.com om het retouradres te krijgen. Retourneer het item niet naar het adres dat op onze website wordt vermeld.

Ons beleid is geldig binnen 60 dagen Na het ondertekenen voor uw pakket:

Gratis rendement worden aangeboden voor het eerste 14 dagen Na ontvangst van uw bestelling.
Keert terug tussen de 15e en 60e dag zal op kosten van de klant zijn, behalve in gevallen van defecte of onjuiste items.

Ivashoes garandeert Totale klanttevredenheid met de items die u koopt. Neem contact met ons op via info@ivashoes.com voor hulp.

Voorwaarden voor het retourneren van items:

Het product moet binnenkomen zijn originele verpakking.
Het product moet worden geretourneerd in de originele staat, ongebruikt en met alle tags intact.
Wij behouden ons het recht voor weigeren elk item Dat voldoet niet aan deze voorwaarden.

Stappen voor het retourneren van een item:

Als u defecte of onjuiste items hebt ontvangen:

Neem een afbeelding van de defecte/onjuiste item (s) die het probleem weergeven.
E -mail ons op info@ivashoes.com.
Verdere instructies worden verstrekt via e -mail.

Als u een item wilt retourneren voor een terugbetaling of uitwisseling:

E -mail ons op info@ivashoes.com.
Verdere instructies worden verstrekt via e -mail.

Verzendkosten voor rendement:

Gratis rendement voor het eerste 14 dagen.
De klant is verantwoordelijk voor Return verzendkosten van de 15e tot de 60e dag.
Klanten zullen slechts één keer in rekening worden gebracht voor verzendkosten (dit omvat het rendement).
Geen herstocking -vergoeding wordt in rekening gebracht voor de terugkeer van het product.

Uitwisselen

Wij bieden uitwisselingen onder de volgende voorwaarden:

Uitwisselen worden op dezelfde manier verwerkt als terugkeer. Volg de bovenstaande instructies voor het initiëren van een uitwisseling.
Uitwisselingen zijn gratis tijdens de eerste 14 dagen Na ontvangst.
Voor uitwisselingen geïnitieerd tussen de 15e en 60e dag, klanten zullen de verzendkosten.
Als de gevraagde maat of kleur is niet beschikbaar, a terugbetaling of winkel krediet zal worden verstrekt.

TERUGBETALING

U wordt terugbetaald voor de merchandise totaal, plus van toepassing Verkoopbelasting betaald.
Restituties worden verwerkt binnen 5 werkdagen Nadat we ontvangen en inspecteren het geretourneerde item.
Terugbetalingen zal niet opnemen ALLE RETOURVERZENDINGSKOSTEN (indien van toepassing).

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing):

Controleer uw bankrekening opnieuw.
Neem contact op met uw creditcardbedrijf; Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.
Neem contact op met uw bank, omdat verwerkingstijden kunnen variëren.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op info@ivashoes.com.

Gedeeltelijke terugbetalingen:

Gedeeltelijke terugbetalingen kunnen in de volgende gevallen worden verleend:

Elk item Niet in zijn oorspronkelijke staat, dat is beschadigd of Ontbrekende delen om redenen niet vanwege onze fout.

Annulering

Bestellingen kunnen alleen zijn Binnen 24 uur geannuleerd Vanaf het moment van aankoop.
Als meer dan 24 uur zijn verstreken, de bestelling kan niet worden geannuleerd zoals het al is vervuld.

Belangrijke opmerkingen

Defecte of onjuiste items kan op elk moment worden geretourneerd binnen de 60-daagse venster zonder kosten voor de klant.
Er worden geen uitwisselingen of retouren verwerkt Na de periode van 60 dagen, behalve voor defecte producten.
Neem onmiddellijk contact met ons op voor eventuele problemen om een soepele oplossing te garanderen.

Retour- en terugbetalingsbeleid