Zwroty

Skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem info@ivashoes.com Aby uzyskać adres zwrotny. Nie zwracaj elementu na adres wymieniony na naszej stronie internetowej.

Nasza polityka jest ważna w środku 60 dni Po podpisaniu pakietu:

  • Bezpłatne zwroty są oferowane na pierwszy 14 dni Po otrzymaniu zamówienia.
  • Powraca między 15 i 60 dzień będzie na koszt klienta, z wyjątkiem przypadków wadliwych lub niepoprawnych przedmiotów.

Ivashoes gwarantuje Całkowita satysfakcja klienta z zakupionymi przedmiotami. Skontaktuj się z nami pod adresem info@ivashoes.com Aby uzyskać pomoc.

Warunki zwrotu pozycji:

  • Produkt musi wejść jego oryginalne opakowanie.
  • Produkt musi zostać zwrócony w Oryginalny stan, nieużywany i z nienaruszonymi tagami.
  • Zastrzegamy sobie prawo do Odrzuć dowolny przedmiot To nie spełnia tych warunków.

Kroki zwrotu elementu:

Jeśli otrzymałeś wadliwy lub niepoprawny element:

  1. Weź zdjęcie wadliwych/niepoprawnych elementów (-ów) pokazujących problem.
  2. Wyślij do nas e -mail info@ivashoes.com.
  3. Dalsze instrukcje zostaną dostarczone za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot do zwrotu lub wymiany:

  1. Wyślij do nas e -mail info@ivashoes.com.
  2. Dalsze instrukcje zostaną dostarczone za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Koszty wysyłki zwrotów:

  • Bezpłatne zwroty Po pierwsze 14 dni.
  • Klient jest odpowiedzialny koszty wysyłki zwrotnej z 15 do 60. dnia.
  • Klienci to zrobią być obciążonym tylko raz W przypadku kosztów wysyłki (obejmuje to zwroty).
  • Bez opłaty za uzupełnienie zapasów zostanie naliczony za powrót produktu.

Wymiana

Oferujemy wymiany w następujących warunkach:

  • Wymiana są przetwarzane w taki sam sposób zwroty. Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami w celu zainicjowania wymiany.
  • Wymiany są bezpłatne podczas pierwszego 14 dni Po otrzymaniu.
  • W przypadku wymiany zainicjowanych między 15 i 60 dzień, klienci będą nosić Koszt wysyłki.
  • Jeśli żądane rozmiar lub kolor jest niedostępny, a Zwrot lub magazynuj kredyt zostanie dostarczone.

REFUNDACJA

  • Otrzymasz zwrot pieniędzy za Suma towarów, plus obowiązujący podatek od sprzedaży zapłacony.
  • Zwroty będą przetwarzane w obrębie 5 dni roboczych po my odbierać i sprawdzić zwrócony przedmiot.
  • Zwroty nie uwzględni Wszelkie opłaty za wysyłkę zwrotną (jeśli dotyczy).

Późne lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy):

  1. Sprawdź swoje rachunek bankowy Ponownie.
  2. Skontaktuj się z swoim Firma karty kredytowej; Może to potrwać trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie opublikowany.
  3. Skontaktuj się z swoim bank, ponieważ czasy przetwarzania mogą się różnić.
  4. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@ivashoes.com.

Częściowe zwroty:

Częściowe zwroty mogą zostać przyznane w następujących przypadkach:

  • Dowolny przedmiot nie w jego pierwotnym stanie, to jest uszkodzony Lub brakujące części Z powodów niezależnych od naszego błędu.

ANULOWANIE

  • Zamówienia mogą być tylko anulowane w ciągu 24 godzin od momentu zakupu.
  • Jeśli więcej niż 24 godziny minęło, zamówienie nie można anulować Jak już zostało spełnione.

Ważne notatki

  • Wadliwe lub niepoprawne elementy można zwrócić w dowolnym momencie 60-dniowe okno bez kosztów dla klienta.
  • Żadna wymiana ani zwrotów nie zostanie przetworzona Po okresie 60-dniowym, z wyjątkiem wadliwych produktów.
  • Skontaktuj się z nami niezwłocznie dla wszelkich problemów, aby zapewnić sprawną rozdzielczość.