Zasady zwrotu i zwrotu
Zwroty
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta pod adresem info@ivashoes.com Aby uzyskać adres zwrotny. Nie zwracaj elementu na adres wymieniony na naszej stronie internetowej.
Nasza polityka jest ważna w środku 60 dni Po podpisaniu pakietu:
- Bezpłatne zwroty są oferowane na pierwszy 14 dni Po otrzymaniu zamówienia.
- Powraca między 15 i 60 dzień będzie na koszt klienta, z wyjątkiem przypadków wadliwych lub niepoprawnych przedmiotów.
Ivashoes gwarantuje Całkowita satysfakcja klienta z zakupionymi przedmiotami. Skontaktuj się z nami pod adresem info@ivashoes.com Aby uzyskać pomoc.
Warunki zwrotu pozycji:
- Produkt musi wejść jego oryginalne opakowanie.
- Produkt musi zostać zwrócony w Oryginalny stan, nieużywany i z nienaruszonymi tagami.
- Zastrzegamy sobie prawo do Odrzuć dowolny przedmiot To nie spełnia tych warunków.
Kroki zwrotu elementu:
Jeśli otrzymałeś wadliwy lub niepoprawny element:
- Weź zdjęcie wadliwych/niepoprawnych elementów (-ów) pokazujących problem.
- Wyślij do nas e -mail info@ivashoes.com.
- Dalsze instrukcje zostaną dostarczone za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jeśli chcesz zwrócić przedmiot do zwrotu lub wymiany:
- Wyślij do nas e -mail info@ivashoes.com.
- Dalsze instrukcje zostaną dostarczone za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Koszty wysyłki zwrotów:
- Bezpłatne zwroty Po pierwsze 14 dni.
- Klient jest odpowiedzialny koszty wysyłki zwrotnej z 15 do 60. dnia.
- Klienci to zrobią być obciążonym tylko raz W przypadku kosztów wysyłki (obejmuje to zwroty).
- Bez opłaty za uzupełnienie zapasów zostanie naliczony za powrót produktu.
Wymiana
Oferujemy wymiany w następujących warunkach:
- Wymiana są przetwarzane w taki sam sposób zwroty. Postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami w celu zainicjowania wymiany.
- Wymiany są bezpłatne podczas pierwszego 14 dni Po otrzymaniu.
- W przypadku wymiany zainicjowanych między 15 i 60 dzień, klienci będą nosić Koszt wysyłki.
- Jeśli żądane rozmiar lub kolor jest niedostępny, a Zwrot lub magazynuj kredyt zostanie dostarczone.
REFUNDACJA
- Otrzymasz zwrot pieniędzy za Suma towarów, plus obowiązujący podatek od sprzedaży zapłacony.
- Zwroty będą przetwarzane w obrębie 5 dni roboczych po my odbierać i sprawdzić zwrócony przedmiot.
- Zwroty nie uwzględni Wszelkie opłaty za wysyłkę zwrotną (jeśli dotyczy).
Późne lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy):
- Sprawdź swoje rachunek bankowy Ponownie.
- Skontaktuj się z swoim Firma karty kredytowej; Może to potrwać trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie opublikowany.
- Skontaktuj się z swoim bank, ponieważ czasy przetwarzania mogą się różnić.
- Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@ivashoes.com.
Częściowe zwroty:
Częściowe zwroty mogą zostać przyznane w następujących przypadkach:
- Dowolny przedmiot nie w jego pierwotnym stanie, to jest uszkodzony Lub brakujące części Z powodów niezależnych od naszego błędu.
ANULOWANIE
- Zamówienia mogą być tylko anulowane w ciągu 24 godzin od momentu zakupu.
- Jeśli więcej niż 24 godziny minęło, zamówienie nie można anulować Jak już zostało spełnione.
Ważne notatki
- Wadliwe lub niepoprawne elementy można zwrócić w dowolnym momencie 60-dniowe okno bez kosztów dla klienta.
- Żadna wymiana ani zwrotów nie zostanie przetworzona Po okresie 60-dniowym, z wyjątkiem wadliwych produktów.
- Skontaktuj się z nami niezwłocznie dla wszelkich problemów, aby zapewnić sprawną rozdzielczość.